FAQS

FAQs – Häufige Fragen

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Preloved Bazaar?

Unsere Produkte können entweder bequem per PayPal oder per Überweisung bezahlt werden. Nachdem das Geld bei uns eingegangen ist, machen wir Dein Paket versandfertig.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Deine Bestellung wird nach Zahlungseingang für Dich verpackt und innerhalb von 24h direkt an Dich gesendet. Der Standardversand dauert in der Regel 2-3 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4.99 EUR. Die Versandkosten im europäischen Ausland betragen 13.99 EUR pro Bestellung.

Mit welchem Logistik-Dienstleister werden die Artikel verschickt?

Wir versenden alle Pakete versichert per DHL.

Versendet Preloved Bazaar auch an Packstationen?

Ja, innerhalb Deutschlands arbeiten wir mit DHL und versenden daher auch an Packstationen.

Habe ich ein allgemeines Widerrufsrecht?

Entspricht ein Artikel nicht Deinen Vorstellungen, nehmen wir ihn selbstverständlich innerhalb von 30 Tagen zurück. Die Kosten des Rückversands trägt der Käufer.

Wie kann ich einen Artikel retournieren?

Möchtest Du einen Artikel zurücksenden, kannst Du diesen innerhalb der Widerrufsfrist von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückschicken. Der Zustand der Ware darf sich dabei nicht verändert haben. Detaillierte Informationen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

Den Eingang der Retoure bestätigen wir Dir per E-Mail. Die Rückerstattung des Kaufpreises (inklusive Versandkosten) erfolgt dann auf Deine verwendete Zahlungsmethode. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Schicke uns dazu bitte eine Nachricht per E-Mail oder Kontaktformular und gebe darin Deine Bestellnummer sowie den Artikel an. Anschließend sendest Du Deine Retoure an folgende Adresse:

Aleksandra Garyga
Preloved Bazaar
Pettenkoferstr. 16-18
10247 Berlin

Wo kann ich meinen Gutscheincode einlösen?

Wenn Du einen Einkaufs-Gutschein nutzen möchtest, kannst Du diesen im Warenkorb einlösen. Du must hierzu auf den Feld “Gutschein eingeben” klicken und dein Code eingeben. Falls der Gutscheincode gültig ist, wird der Betrag direkt von der Bestellsumme abgezogen und Du erhältst einen Bestätigungshinweis. Falls der Code nicht (mehr) gültig ist, wird Dir ebenfalls ein entsprechender Hinweis angezeigt.

 

Wie wird die Qualität bei Preloved Bazaar gewährleistet?

Preloved Bazaar prüft alle Artikel sehr gewissenhaft! Bei den meisten Produkten handelt es sich um gebrauchte Artikel, die Nutzungserscheinungen aufweisen. Um Deine Erwartungen nicht zu enttäuschen, versuchen wir alles zustandsgetreu zu beschreiben und mögliche Fehler oder Gebrauchsspuren korrekt darzustellen.

 

Wie finde ich die passende Größe?

Alle Grössenangaben im Shop haben wir bereits für Dich auf die deutsche Konfektionsgrösse umgerechnet. Die Angaben in Klammern entsprechen den Größen des Etiketts. Du findest neben den Größen auch die genauen Maße in der Produktbeschreibung. Die Produkte werden von uns vermessen, daher kann es bei den Angaben zu minimalen Abweichungen kommen.

 

Wie kann ich über die Neuigkeiten von Preloved Bazaar informiert werden?

Wir freuen uns sehr, wenn wir Dein Interesse an Preloved Bazaar geweckt haben. Um immer über Aktionen und Änderungen informiert zu bleiben, kannst Du gerne unseren Newsletter abonnieren und wir halten Dich über Neuigkeiten auf dem Laufenden.

Selbstverständlich kannst Du uns auch bei Facebook und Instagram verfolgen.

 

Wie kann ich Kontakt mit Preloved Bazaar aufnehmen?

Bei Fragen kannst Du uns jederzeit gern kontaktieren:

Schreibe uns eine E-Mail an info@preloved-bazaar.com oder nutze ganz einfach unser Kontaktformular.

Wir freuen uns auf Deine Nachricht!